“食”事问答 “码”上服务

为提高服务质量，满足多元化需求，今年以来，相王现代创新服务模式，借助信息化平台，通过“码”上提需求、线上听心声，广泛征集意见建议，针对性改进提高餐饮服务质量。

职工只需用手机扫桌面的二维码，即可进入留言界面，对菜品、环境、服务、卫生等，开展评价监督，提出意见建议。

“二维码贴上餐桌后，意见和建议反馈‘量’和‘速’都提升了。”针对收回的70余份问卷调查意见，该公司餐饮项目部立即采取行动，结合节气时令，动态调整菜谱，保证丰富多样、营养均衡。下一步，该公司将持续加强食堂管理，优化举措，提高质量，用心用情做好餐饮服务。